訪問介護

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  訪問介護サービスとは？

  

  入浴・排泄・食事・移動・外出等の介助を行う「身体介護」と、調理・洗濯・掃除・買い物等の介助を行う「生活援助」がございます。 同居者がいらっしゃる場合は、原則「生活援助」のご利用はできません。詳細はご相談ください。

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  訪問介護のサービスの際に家族の分の食事や洗濯もお願いできますか？

  

  お客様ご本人以外へのサービスは介護保険では提供することができません。介護保険内で提供ができない家事、掃除、お買い物等は、ご相談下さい。

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  毎回、同じスタッフの方に来てもらえますか？

  

  基本的に、スタッフのご指名は承っておりません。可能な限りご希望に沿えるよう調整を行いますが、状況に応じて、他のスタッフがサービス提供をおこなう場合がございます。

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  いつでもお願いしたらきてもらえますか？

  

  訪問介護サービスはケアプランに基づいて提供されますので、ヘルパーが訪問する日時は決まっています。それ以外に急きょ介護が必要になった場合は、ケアマネジャーまたは事業所にご相談となります。

訪問入浴

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  ２階以上でも来てもらえますか？

  

  可能です。ご自宅のお風呂にお湯を溜めていただき、専用のポンプでお湯を汲み出し、浴槽にお湯を張ります。

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  家が狭いので浴槽が入るのが心配です。

  

  畳約2畳分のスペースがあれば、訪問入浴はご利用いただけます。

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  準備しておくものはありますか？

  

  バスタオル、入浴剤などを持参いたしますので、ご用意いただくものはシャンプー、石けん、着替え等です。お客様のお気に入りのシャンプーや入浴剤などをご用意ください。

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  部屋の中が、水で漏れたり床に傷がついたりしませんか？

  

  防水マットを敷いておこないますので、水に濡れたり、床に傷がついたりすることはありません。 ご心配な場合はサービス開始前にスタッフにご相談ください。

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  訪問入浴日の当日の体調が心配です。

  

  入浴の前後に看護師がバイタルチェックを行い、安全な入浴をご提供いたします。

デイサービス

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  デイサービスの見学は可能ですか？

  

  随時ご見学可能です。ご見学になりたいデイサービスに直接お問い合わせください。

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  デイサービスに持っていくものはありますか？

  

  着替え、お薬、内履きなどです。ご相談下さい。

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  送迎時間の希望は聞いてもらえますか？

  

  ルートの関係で希望に添えない事もあるかもしれませんがご希望に沿えるように調整をさせていただきます。

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  デイサービスの他の利用者さんやスタッフと馴染めるのが心配です。

  

  最初は馴染めないようお客様が楽しくデイサービスをご利用できるよう、スタッフがレクリエーション等を考え、サービス提供いたしますのでご安心ください。

訪問看護

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  訪問介護サービスと訪問看護サービスはどう違いうのですか？

  

  訪問介護サービスは、介護を必要とされるお客様の日常生活の支援を行いますが、医療行為はできません。訪問看護サービスでは、看護師が医師の指示のもと、症状の観察や処置、診療の補助業務、カテーテル等の管理などの医療行為を行い、在宅での療養生活を支援いたします。

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  介護保険と医療保険のどちらの利用になりますか？

  

  お客様のご年齢・お身体の状況により適用保険が決まります。詳しくは、お問い合わせください。

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  どのようなスタッフが来るのですか？

  

  正看護師の資格を持ったスタッフがお伺いします。